Hosting del Caribe - Contrato de servicios

De una parte: Hosting del Caribe, empresa proveedora de Servicios de Alojamiento Web, Registro de Dominios, Diseño Gráfico y Telecomunicaciones. Con sedes sociales en 7107 Grand Avenue, North Bergen, NJ, 07047, USA y Calle Quevedo No.85, 28014, Madrid, España

De otra parte: El Cliente, persona física o jurídica que cumplimenta en el formulario de registro, que aparece en la web www.HostingdelCaribe.net los datos exigidos y con el que Hosting del Caribe establece una actividad comercial a través de este contrato. El Cliente conoce, entiende y acepta libremente, tras informarse de las características de cada servicio, el presente contrato. El Cliente será, en todo caso, el destinatario del servicio prestado por Hosting del Caribe, bien para su uso particular como para su reventa.

Ambas partes: Hosting del Caribe y Cliente, están interesadas en formalizar el presente contrato aceptando los términos y condiciones establecidos en las siguientes:

Hosting del Caribe: Empresa proveedora de servicios de alojamiento web, registro de dominios, diseño gráfico y telecomunicaciones.

Cliente: Toda aquella persona física o jurídica que cumplimenta el formulario de contratación y elige alguno de los servicios o planes de alojamiento ofrecidos por Hosting del Caribe a través de su web www.HostingdelCaribe.net y que figura como una de las partes contratantes.

Contrato: Contiene todas las cláusulas recogidas en este documento, así como toda información adicional que sobre el servicio particular, elegido por el Cliente, se recoge, de manera actualizada, expresamente en la web www.HostingdelCaribe.net.

El contenido de precios y la información sobre recursos, aplicaciones y características de los servicios/planes de alojamiento que se manifiesta on-line en la web www.HostingdelCaribe.net prevalecerá sobre lo recogido en este contrato; para lo manifestado en todos aquellos aspectos no mencionados anteriormente (contenido comercial, precios y la información sobre recursos, aplicaciones y características de los servicios/planes de alojamiento) prevalecerá lo dispuesto en este contrato.

Nombre de dominio: Conjunto de caracteres que identifica un sitio de la red Internet con una dirección IP.

IP (Internet Protocol): Conjunto de reglas para la transmisión de datos a través de la red.

Servicios/Planes de Alojamiento (hosting): Espacio en los servidores de Hosting del Caribe donde se encuentra ubicado el nombre de dominio del Cliente administrándole los recursos y aplicaciones propios de los servicios/planes que ofrece Hosting del Caribe y que se recogen de manera actualizada en la página web de la empresa, www.HostingdelCaribe.net

Los servicios de alojamiento sometidos a las condiciones de este contrato ofrecen un alojamiento compartido en servidores propiedad de Hosting del Caribe., es decir, varios sitios web de diferentes Clientes son alojados en un mismo servidor.

Recursos y Aplicaciones: Se trata de las características técnicas y de programación informática facilitadas y soportadas por los distintos servicios/planes de alojamiento que el Cliente contrate.

Servidores: Equipos informáticos, propios o contratados por Hosting del Caribe donde se almacenan o alojan los datos y la información que el Cliente desarrolla en los servicios/planes de alojamiento ofrecidos por Hosting del Caribe. Todos los servidores de Hosting del Caribe se encuentran en España.

Panel de control: Se trata de una herramienta que utiliza Hosting del Caribe que se adjudica con cada uno de los servicios/planes de alojamiento para la gestión por parte del Cliente de los recursos y aplicaciones de los que dispone el servicio contratado, así como incluso activar otros servicios adicionales cuyos precios se determinan de manera actualizada en la web www.HostingdelCaribe.net en aquellos servicios/planes de alojamiento que lo permitan.

Si se ejecuta cualquiera de las acciones mencionadas anteriormente, a través de la extranet de Cliente, quedará reflejada dicha acción en el sistema de Hosting del Caribe, de manera que cada orden provoque las actuaciones técnicas y administrativas necesarias para el desarrollo de la acción requerida.

Login y contraseña: Sistemas que permiten la autentificación del Cliente para el acceso al panel de control, a la extranet de Cliente y para la solicitud de ayudas e información sobre el servicio contratado, es decir, se trata de un sistema que garantiza que el acceso a los servicios contratados, datos e información del Cliente sea segura, fiable y veraz siempre que provenga de los Clientes. Hosting del Caribe se sirve de estos sistemas para identificar, autentificar y verificar la persona del Cliente.

El presente contrato tiene por objeto regular las condiciones en las que el Cliente accede a los servicios/planes de alojamiento, así como fijar las condiciones y forma de remuneración del Cliente a Hosting del Caribe.

Otras prestaciones, servicios, aplicaciones u opciones pueden ser ofrecidos por Hosting del Caribe al Cliente regulados por este contrato en Anexos al mismo o en comunicados comerciales así como por lo dispuesto en la web www.HostingdelCaribe.net

3º SERVICIOS DE ALOJAMIENTO COMPARTIDO QUE SE RIGEN POR LO DISPUESTO EN ESTE CONTRATO

3.1 Las condiciones recogidas en este contrato serán de aplicación a todos los planes alojamiento y registros de dominio. Así mismo, este contrato será de aplicación a todo servicio/plan de alojamiento que pueda crearse en un futuro durante la vigencia de este contrato siempre que reúna las características de alojamiento compartido en servidores de Hosting del Caribe.

3.2 Las características técnicas de cada uno de estos servicios/planes así como el precio a satisfacer por los mismos viene, en cada momento, claramente determinado en la página de los servicios/planes correspondientes de Hosting del Caribe.

Los recursos y aplicaciones de que dispone cada servicio/plan de alojamiento serán los que en cada momento se encuentren publicados en la web, www.HostingdelCaribe.net.

3.3 Las modificaciones sufridas en cada servicio se comunicaran al Cliente mediante correo electrónico.

En cualquier caso se entenderá notificado cualquier cambio, que afecte a los servicios/planes de alojamiento o que afecte a lo dispuesto en este contrato, con la publicación de dichos cambios en la web de Hosting del Caribe.

3.4 El funcionamiento de cada servicio/plan de alojamiento supone necesariamente disponer de la titularidad de un nombre de dominio de primer nivel genérico (gTLD) o territorial ccTLD o un subdominio de http://mymdw.neto de http://hostingdelcaribe.net brindado gratuitamente por Hosting del Caribe con cada plan de hosting que el Cliente adquiera. El registro de los nombres de dominio se puede realizar a través de Hosting del Caribe o a través de cualquier otro medio o proveedor.

Los nombres de dominio cuyo registro se solicite a través de Hosting del Caribe se registrarán siempre a nombre del Cliente o a nombre de la persona o entidad a la que el Cliente quiera atribuirle la titularidad salvo que el país de residencia del titular sea un país sancionado o regulado y en ese caso Hosting del Caribe procederá al registro utilizando sus datos, no obstante se continuará respetando el hecho de que es el Cliente quien posee total autoridad sobre el dominio. Los costes por el registro de nombres de dominio serán los fijados en la web www.HostingdelCaribe.net en cada momento y para cada tipo de nombre de dominio.

En cuanto a la regulación, derechos y obligaciones resultantes del registro de nombres de dominio, si fuera Hosting del Caribe el encargado del registro o traslado, se estará a lo dispuesto en el contrato extendido por el proveedor del servicio de registro de dominio para Hosting del Caribe.

3.5 Los servicios/planes de alojamiento objeto de este contrato están compuestos, entre otros recursos por una herramienta denominada "Panel de Control" para cada servicio/plan, desde el cual el Cliente puede gestionar y administrar los recursos y aplicaciones propios del servidor/plan al que haga referencia.

4.1 El Cliente que tiene contratado un servicio/plan de alojamiento con Hosting del Caribe puede cambiar a otro servicio/plan de alojamiento de Hosting del Caribe bien sea de características, recursos y aplicaciones superiores al servicio/plan del que ya dispone o inferiores.

4.3 Si el cambio se realiza a un plan inferior en características, recursos y aplicaciones se generará un crédito por la suma pagada y no consumida que se le abonará en la siguiente factura que se emita al Cliente.

4.4 Si el cambio se realiza a un plan superior en características, recursos y aplicaciones el Cliente deberá abonar la diferencia entre el precio del nuevo plan y la cantidad no consumida de su antiguo plan.

5.1 El alta en los servicios/planes de alojamiento de Hosting del Caribe conlleva el pago por única vez de 3.00 USD por concepto de instalación y el acceso al panel de control correspondiente al servicio contratado es gratuito.

5.2 Por la disposición del servicio/plan de alojamiento que da origen a este contrato el Cliente deberá pagar por adelantado a Hosting del Caribe el precio correspondiente a cada servicio/plan de alojamiento determinado en la web www.HostingdelCaribe.net

En todo caso el Cliente, quien figura como tal en la ficha, es responsable del pago de facturas aún cuando un tercero intervenga en nombre del Cliente, por lo que la responsabilidad al facilitar los datos de autentificación a un tercero es única y exclusivamente del Cliente.

5.3 Las cantidades mencionadas en la web www.HostingdelCaribe.net están sujetas a impuestos que les corresponda.

5.4 Si el Cliente se excediera en la utilización de los recursos y aplicaciones incluidos en los servicios/planes de alojamiento estándares, realizará el pago de los recursos y aplicaciones superados o solicitados conforme a los precios vigentes en cada momento y publicados en la web www.HostingdelCaribe.net sobre estos recursos y aplicaciones, en todos aquellos servicios/planes de alojamiento que permitan la ampliación de dichos recursos y aplicaciones.

Si supera la transferencia de los servicios/planes de alojamiento incluido en el servicio/plan de alojamiento estándar contratado el servicio se suspenderá, hasta el mes siguiente o la actualización al plan superior que soporte el consumo real de tráfico del Cliente.

El Cliente deberá controlar el caudal transferido a través de las estadísticas a las que puede acceder desde el panel de control.

5.5 El Cliente que realizara un registro de nombre de dominio conjuntamente a alta de un servicio/plan de alojamiento deberá pagar por adelantado, a Hosting del Caribe., la cantidad que corresponda al tipo de dominio solicitado tal y como aparece en la web www.HostingdelCaribe.net y en el contrato de registro de dominio.

Si el Cliente ya tuviera registrado un nombre de dominio, pero se encuentra alojado en los servidores de otro proveedor, deberá realizar el cambio de dns a los que Hosting del Caribe le proporcionara al contratar el servicio de hosting.

En el caso de que el Cliente desee trasladar su dominio a Hosting del Caribe. Hosting del Caribe no se hace responsable, debido a la diversidad de registradores y empresas intermediarias en esta gestión, del resultado eficaz y rápido del traslado, manteniendo en todo caso informado al Cliente del resultado de las operaciones y cobrando dicha gestión sólo en el caso de que se lleve a buen término.

5.6 Forma de pago: El pago de los servicios/planes de alojamiento es mensual, anual, o a elección del Cliente en el formulario de contratación, si bien el valor es el publicado en la web, www.HostingdelCaribe.net.

5.7 El pago se realiza por adelantado a través de varias opciones, incluidas: pago con Tarjeta de Crédito, Transferencias Internacionales y Nacionales. De igual forma solo se aceptarán los tipos de monedas publicadas en la web así como la correspondiente tasa de cambio determinada por Hosting del Caribe.

5.8 Hosting del Caribe emitirá la factura correspondiente con detalle de todos los conceptos que conforman dicha factura.

5.9 Por cada devolución bancaria que se produzca por causas imputables al Cliente, Hosting del Caribe cobrará una tarifa adicional de 10.00 USD.

5.10 Hosting del Caribe se reserva el derecho a suspender temporalmente el servicio prestado ante cualquier incidencia experimentada en el cobro del servicio y/o por falta de pago hasta la resolución de la misma, así como la aplicación de recargos en la reactivación de un servicio suspendido. Si el Cliente no procediera a su pago después del previo aviso anterior causará baja definitiva su servicio por incumplimiento del contrato por su parte.

5.11 La cuantía de los precios estipulados en la web www.HostingdelCaribe.net podrá ser objeto de revisión por parte de Hosting del Caribe.

Si Hosting del Caribe llevara a cabo un cambio en los precios de los servicios/planes de alojamiento, se notificará a los Clientes tal modificación antes de que se vean afectados por la variación en la siguiente factura que se les emita, de manera que si no estuviera de acuerdo en aceptar dicho cambio ejercite el derecho a resolver el presente contrato sin necesidad de pagar cantidad adicional alguna a Hosting del Caribe mientras mantenga su cuota pagada. Al finalizar el plazo de pago por adelantado quedará resuelto el contrato y, por lo tanto, causará baja su servicio si se mantuviera en su no aceptación del nuevo precio.

5.12 El Cliente dispondrá de un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de alta inicial del servicio, y no en las renovaciones posteriores, para resolver el presente contrato sin incurrir en penalización ni gasto alguno.

Tras el ejercicio de este derecho, Hosting del Caribe reintegrará la cuantía abonada por la prestación del servicio/plan de alojamiento; en ningún caso podrá reintegrar al Cliente la cuantía desembolsada en concepto de registro del nombre de dominio debido a que por la naturaleza de la prestación es imposible llevarlo a cabo, ya que el nombre de dominio continuará siendo propiedad del titular a cuyo nombre se obtiene. Asimismo, el Cliente deberá pagar la cuantía correspondiente al consumo de transferencia de datos realizada durante el periodo de servicio efectivo.

Hosting del Caribe no reembolsará el efectivo de los pagos recibidos mediante transferencias offline, en su lugar el dinero se depositará como crédito en la cuenta del cliente.

6.1 El presente contrato entrará en vigor el mismo día de su formalización, es decir en el momento que el Cliente acceda a la utilización de su servicio/plan de alojamiento y junto a las indicaciones de acceso al servicio/plan de alojamiento, así como login y contraseña, recibiendo, además, justificación por escrito vía e-mail de dicho contrato.

El contrato tendrá duración anual, a partir de la formalización del mismo.
Sin perjuicio de la duración establecida en la cláusula anterior, el contrato se prorrogará tácitamente con el pago de la siguiente factura, y no se dará por finalizado mientras el Cliente no manifieste por escrito, con una antelación mínima de 15 días y con las indicaciones de autentificación exigidos por Hosting del Caribe, la baja del mismo.

7.1 En sus relaciones con el Cliente, Hosting del Caribe deberá actuar con la diligencia debida en el uso de su actividad comercial, lealmente y de buena fe. se compromete a ofrecer con todos los medios a su alcance los servicios óptimamente, esforzándose para que el alojamiento de los servicios/planes ofrecidos , pueda desarrollarse durante 24 horas al día, 7 días a la semana de la manera más segura posible a excepción de las incidencias que se produzcan fuera del control de Hosting del Caribe.

Además, en este sentido Hosting del Caribe se reserva el derecho a interrumpir el servicio contratado en función de reparaciones técnicas y mantenimiento de los equipos, así como para la mejora de los propios servicios.

Hosting del Caribe no es responsable de aquello que le sea exclusivamente imputable al Cliente o por eventos de fuerza mayor.

7.2 Hosting del Caribe no puede garantizar que la disponibilidad de los servicios/planes de alojamiento sea continua e ininterrumpida durante el periodo de vigencia del contrato, debido a la posibilidad de problemas en la red Internet, averías en los equipos servidores y otras posibles contingencias imprevisibles.

El Cliente acepta soportar dentro de los límites razonables riesgos e imperfecciones o indisponibilidad de los servidores, por que los programas usados son técnicamente complejos y pueden que no hayan sido testados con anterioridad sobre todas las posibilidades que existen de uso.

7.3 Asimismo, al compartir los servicios/planes de alojamiento una misma máquina con otros servicios/planes de alojamiento, pueden producirse problemas técnicos imputables a terceros, y de los cuales Hosting del Caribe no se responsabiliza.

7.4 Por tanto, el Cliente renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad, contractual o extracontractual, daños y perjuicios a Hosting del Caribe por posibles fallos, lentitud o errores en el acceso y uso del servicio contratado.

7.5 Si Hosting del Caribe incumpliera los compromisos asumidos en este contrato por prestar un servicio ineficiente durante un periodo continuado de 24 horas, la responsabilidad de Hosting del Caribe se limitará a la devolución del dinero cobrado por el servicio/plan de alojamiento durante dicho periodo de interrupción.

7.6 Los servicios/planes de alojamiento son servicios de alojamiento compartido con otros servicios de igual naturaleza y recursos. Por este motivo,Hosting del Caribe se reserva el derecho a suspender, total o parcialmente, el cumplimiento del contrato (no prestar el servicio) en el caso de que advierta, detecte y/o compruebe en sus labores de mantenimiento un consumo excesivo de memoria, de CPU o cualquier otra alteración que ralentice el servidor en el que se encuentra ubicado, de tal manera que perjudique o conlleve un menoscabo en la prestación del servicio o de los derechos de los Clientes o terceros que con él comparten el servidor.

A tal efecto, Hosting del Caribe realizará una suspensión temporal del servicio. Esta circunstancia se notificará al Cliente para que proceda a solucionar dicha alteración, y si una vez reiniciado el servicio se reincidiera en tal circunstancia de mala fe o de manera continuada, se procederá a una baja del servicio sin derecho a devolución de cantidad alguna, por considerar un uso abusivo del servicio/plan de alojamiento.

7.7 Aunque Hosting del Caribe realiza copias de seguridad de los contenidos de los servicios/planes de alojamiento, no se responsabiliza de la pérdida o del borrado accidental de los datos. De igual manera, no garantiza la reposición total de estos datos debido a que en el tiempo transcurrido entre la última copia y el borrado, los datos han podido cambiar.

7.8 En ningún caso Hosting del Caribe acepta responsabilidades derivadas de pérdidas de datos, interrupción de negocio o cualesquiera otros perjuicios producidos por el funcionamiento de los servicios/planes de alojamiento por no cumplir estos con las expectativas del Cliente.

7.9 El acceso y uso de los servicios/planes de alojamiento es responsabilidad exclusiva del Cliente, de tal manera que Hosting del Caribe no se hace responsable de ninguna manera (ni directa ni subsidiaria) de cualquier daño directo o indirecto, que el Cliente pudiera ocasionar a terceros.

7.10 Hosting del Caribe se exonera de toda responsabilidad por las consecuencias que la falta de operatividad de la dirección e-mail del Cliente o de no comunicar el cambio de dirección puedan producir, así como por la desinformación que alegue el Cliente debido a su propia negligencia a la hora de mantener activo este dato.

7.11 Hosting del Caribe no se responsabiliza:
- Del contenido alojado en el espacio atribuido al Cliente por el servicio/plan de alojamiento.
- De los errores producidos por los proveedores de acceso.
- De la contaminación por virus en sus equipos, cuya protección incumbe al Cliente.
- De las intrusiones de terceros en el servicio del Cliente aunque Hosting del Caribe haya establecido medidas de protección.
- De la configuración defectuosa por parte del Cliente
- De los deterioros de los equipos (terminales del Cliente) o mal uso (responsabilidad del Cliente).

8.1 El Cliente debe cumplir con todos los términos y condiciones de este contrato en el ejercicio de su actividad profesional, además deberá actuar lealmente y de buena fe.

8.2 El Cliente debe satisfacer la remuneración pactada, tal y como se recoge en la cláusula 5 de este contrato.

8.3 Condiciones de uso del servicio. Se prohíbe el uso de los servicios/planes de alojamiento, contrarios a la buena fe y, en particular, de forma no exhaustiva:
- La utilización del servicio para realizar acciones contrarias a la legislación española o estadounidense o con la intención de ocasionar daños a terceros u a otras empresas o que infrinja los derechos de terceros.
- La publicación o la transmisión de cualquier contenido que, a juicio de Hosting del Caribe, resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, racista, xenófobo o difamatorio.
- La redirección de dominios ajenos al presente contrato de hosting.
- Los cracks (programas informáticos destinados a desbloquear el contenido de otros programas informáticos con licencia) , números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros.
- La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
- La utilización del servidor de correo del dominio y de las direcciones de correo electrónico con los fines de llamado spamming (envío de correo masivo no deseado, de tipo comercial o de cualquier otra naturaleza) así como del mail bombing (envío de grandes mensajes con el fin de bloquear un servidor). Mantenemos una estricta política anti-Spam y nos reservamos el derecho te terminar este contrato basados en indicaciones razonables de que se está haciendo SPAM en cualquiera de sus formas.
-Ofrecer video y/o audio streaming o descargas.
- el uso del servicio para almacenar imágenes y/o contenido de páginas de terceros.
- cualquier tipo de programación Web que sea directa o indirectamente perjudicial para el rendimiento de los servidores de Hosting del Caribe, ya sea mediante un consumo de más recursos de los necesarios o la programación de cualquier tipo de código que dañe, reinicie o apague los servidores en los que se almacena contenido programado, ya sea intencionadamente o no.

8.4 Mediante la contratación de este servicio, el Cliente se compromete a:
- Guardar por su cuenta una copia de seguridad de los archivos de los servicios/planes de alojamiento con el fin de reponerlos si fuese necesario.
- Vigilar el tamaño de la transferencia con el fin de tomar las acciones necesarias si considera que su aumento es excesivo. Para tal fin, el Cliente dispone de las llamadas "tablas de consumo" actualizadas diariamente, en las que aparece la información sobre el caudal de cada día y el acumulado en el mes.
- El Cliente se obliga a mantener operativa, activa y actualizada la dirección e-mail proporcionada en el formulario de contratación para las comunicaciones con Hosting del Caribe, ya que constituye el medio de comunicación preferente de Hosting del Caribe para gestión ágil y fluida en la prestación del servicio solicitado como consecuencia de la relación contractual que a través de este contrato nos une.
Si cambiara la dirección e-mail facilitada en el formulario de contratación el Cliente se obliga a comunicar el cambio a Hosting del Caribe en el plazo máximo de 5 días de manera que no quede interrumpida la comunicación entre ambas partes contratantes.
Hosting del Caribe se exonera toda responsabilidad por las consecuencias que la falta de operatividad de la dirección e-mail del Cliente o de no comunicar el cambio de dirección puedan producir, así como por la desinformación que alegue el Cliente debido a su propia negligencia a la hora de mantener activo este dato.

8.5 El Cliente reconoce haber testado el producto con sus necesidades y que le han informado adecuadamente.

8.6 El Cliente es el único responsable de la utilización y conservación del login y contraseña del panel de control y de la extranet de Cliente ya que son los identificadores necesarios para el acceso al panel de control del servicio/plan de alojamiento contratado y a la extranet de Cliente y que permiten contrastar a Hosting del Caribe la autentificación del acceso y facilitar el permiso a las actuaciones que se soliciten desde estas herramientas. El uso de estos identificadores y la comunicación, incluso a terceras personas, se produce bajo la única responsabilidad del Cliente.

8.7 El Cliente tiene la total responsabilidad del contenido de su web, de la información transmitidas y almacenadas de sus explotaciones, de los enlaces de hipertexto, de las reivindicaciones de terceros y de las acciones legales que pueden desencadenar en toda la referencia a propiedad intelectual, derechos de la personalidad y protección de menores.

El Cliente es responsable respecto de las leyes y reglamentos en vigor y las reglas que tienen que ver con el funcionamiento del servicio on line, comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de internet.

8.8 El Cliente indemnizará a Hosting del Caribe por los gastos que ésta tuviera por imputarle en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al Cliente, incluidos honorarios y gastos de los abogados de Hosting del Caribe, incluso en el caso de decisión judicial no definitiva.

8.9 Queda prohibido al Cliente acceder, modificar, visualizar la configuración, estructura y ficheros de los servidores de Hosting del Caribe. Cualquier problema que se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad contratados como consecuencia directa de una actuación negligente del Cliente, éste responderá por la responsabilidad civil y penal que le pudiera corresponder.

8.10 Debido al alojamiento compartido de los servicios/planes de alojamiento el Cliente debe desarrollar y administrar su servicio/plan de alojamiento respetando los estándares técnicos dispuestos por Hosting del Caribe en su web, www.HostingdelCaribe.net. De tal forma que si Hosting del Caribe advierte, detecta y/o comprueba en sus labores de mantenimiento un uso abusivo del servicio por un consumo excesivo de memoria, de CPU o cualquier otra alteración que ralentice el servidor en el que se encuentra ubicado, de tal manera que perjudique o conlleve un menoscabo en la prestación del servicio o de los derechos de los Clientes o terceros que con el Cliente comparten el servidor, se reserva el derecho a suspender, total o parcialmente, el servicio.
A tal efecto, Hosting del Caribe realizará una suspensión temporal del servicio. Esta circunstancia se notificará al Cliente para que proceda a solucionar dicha alteración, y si una vez reiniciado el servicio se reincidiera en tal circunstancia de mala fe o de manera continuada, se procederá a una suspensión total del servicio.

Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato y por lo tanto no habrá derecho a indemnización cuando dicho incumplimiento se deba a causas de Fuerza Mayor.

Si la suspensión por esta circunstancia es superior a 2 meses este contrato se podrá cancelar a petición de cualquiera de las partes.

10.1 El contrato finalizará cuando, además de las causas legalmente establecidas y las dispuestas en las distintas cláusulas de este contrato, concurra alguna de las siguientes:

a) Mutuo Acuerdo de las partes.
b) Finalización del período inicial de duración o de las sucesivas prórrogas.
c) Resolución por incumplimiento de alguna de las partes de las obligaciones derivadas del Contrato.
d) Cuando cualquiera de las partes se encuentre en situación de quiebra o suspensión de pagos.

10.2 Si el incumplimiento del Cliente fuera causa de resolución del contrato, como se establece en la cláusula 10.1.c, Hosting del Caribe se reserva el derecho a terminar de forma anticipada el presente contrato y, por lo tanto, a desposeer al Cliente del servicio/plan de alojamiento contratado sin previo aviso y sin que el Cliente tenga derecho a indemnización ni a devolución de cantidad alguna.

10.3 En caso de resolución o rescisión del contrato, por las causas anteriormente citadas o cualesquiera otras admitidas en derecho, el Cliente deberá cumplir las obligaciones asumidas con anterioridad a la resolución del contrato frente a Hosting del Caribe y frente a terceros.

El Cliente debe respetar los programas de uso por terceros puestos a su disposición aunque fueran gratuitos.

El Cliente, en virtud del presente contrato, no adquiere absolutamente ningún derecho o licencia a propósito del servicio/plan de alojamiento, de los programas de ordenador necesarios para la prestación del servicio ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento del servicio, excepción hecha de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento del presente contrato y únicamente para la duración del mismo.

Para toda actuación que se exceda del cumplimiento de este contrato necesitará autorización por escrito por parte de Hosting del Caribe.

12.1. Toda información o documentación que cualquiera de las partes aporte a la otra en desarrollo y ejecución del presente contrato se considerará confidencial y exclusiva de quien lo aporte y no podrá comunicarse.

Hosting del Caribe podrá cancelar las cláusulas de este contrato, conforme a y de acuerdo con el Artículo 1124 del Código Civil Español, en el caso de que el Cliente no cumpliese las obligaciones que se establecen en dichas cláusulas, sin perjuicio del derecho de Hosting del Caribe al pago de la tarifa acumulada a su favor en la fecha de cancelación, así como a indemnización por daños.

Las leyes aplicables respecto a este contrato, su interpretación y resolución serán las españolas. Los Tribunales de Madrid tendrán jurisdicción exclusiva en toda controversia que implique a este Contrato o su cumplimiento, o que se derive de éstos. Respecto a cualquier divergencia derivada de este contrato, cualquiera de las partes tiene la posibilidad de optar por cualquier canal de arbitraje legal, incluido un sistema de arbitraje privado, especialmente el Instituto Nacional del Consumo de España, así como de someterlo a la correspondiente jurisdicción civil.

En caso de que se inicie un procedimiento de arbitraje o judicial, conforme a la ley, las cláusulas de este contrato seguirán teniendo efecto y serán respetadas por ambas partes.

Hosting del Caribe se reserva todos los derechos que no se le conceden expresamente al Cliente en este acuerdo.

Hosting del Caribe se reserva el derecho de modificar las cláusulas de este contrato en cualquier momento sin obligación alguna de notificar al Cliente.

Haremos todo lo posible para mantener copias de seguridad cada noche. Sin embargo, como cualquier sistemas de almacenamiento de datos, copias de seguridad puede fallar. El Cliente debe poseer sus propias copias de seguiridad ya que los servicios prestados permiten al cliente transmitir electrónicamente archivos e información desde su cuenta.

Las copias de seguridad realizadas por Hosting del Caribe se regirán por lo siguiente:

Cualquier archivo de más de 40 MB de tamaño no será una copia de seguridad en nuestros servidores de copia de seguridad y en caso de fallo del servidor, no se podrá recuperar.
Hosting del Caribe no mantendrá copias extras del sitio web o correos electrónicos del Cliente.
Hosting del Caribe no puede garantizar que el contenido de un sitio web nunca será borrado o que una copia de seguridad de un sitio web siempre estará disponible.

Hosting del Caribe posee una política de cero tolerancia al SPAM en cualquiera de sus formas. Los servicios desde los cuales se esté enviando SPAM serán terminados con o sin notificación previa.

El mal uso de nuestros servicios por parte del Cliente que provoque que nuestra dirección IP sea incluida en listas negras incurrirá en la suspensión o terminación del mismo, con o sin notificación previa.

Hosting del Caribe se reserva el derecho de exigir al Cliente o realizar sin el consentimiento de este cambios o eliminación de sitios webs, bases de datos o cualquier otro componente que no cumpla con nuestras políticas establecidas.

Hosting del Caribe se reserva el derecho de cobrarle al cliente un cargo económico de limpieza a su total discreción.

Hosting del Caribe ofrece algunos recursos ilimitados al cliente pero eso no significa que sean infinitos. El cliente utilizará los mismos de una forma mesurada. Cualquier actividad que resulte inconsistente en un uso normal está esctrictamente prohibida.

Hosting del Caribe se reserva el derecho de suspender o eliminar la cuenta del cliente que represente un riesgo de degradación del servicio para el resto de los Clientes.

Si Hosting del Caribe se ve en la necesidad de realizar alguna acción correctiva por incumplimientos de este artículo el Cliente no tendrá derecho a devolución alguna de su dinero.

Utilizar el 25% o más de los recuros del servidor por más de 90 segundos continuos. Hay numerosas activades que pueden causar estos problemas como: CGI scripts, FTP, PHP, HTTP, etc.
Ejecutar procesos autónomos desatendidos (server-side). Ejemplo: IRCD
Ejecutar cualquier tipo de web spider o indexer.
Ejecutar cualquier software que interactue con redes IRC
Ejecutar cualquier aplicación bit torrent, tracker, o cliente. El Cliente puede tener un enlace a torrents legales fuera de sitio pero no hostearlos o almacenarlos de ninguna forma en nuestros servidores.
Participar en activiades file-sharing/peer-to-peer.
Correr cualquier servidor de juegos.
Ejecutar cronjobs en intervalos de menos de 15 minutos.

Los servicios prestados por Hosting del Caribe resultan óptimos para la mayoría de los clientes, no obstante algunos clientes podrán requerir algo más que un alojamiento compartido donde puedan disfrutar de recursos dedicados. Hosting del Caribe se reserva el derecho a su entera discresión de suspender el servicio a cualquier Cliente que se mantenga ocupando más del 10% de los recursos del servidor de forma permanente. Debido a la gravedad de esta, y a la capacidad de Hosting del Caribe en actuar con rapidez para corregir estas situaciones y evitar los problemas en el servidor, se realizará todo lo razonablemente posible para proveer al Cliente con un aviso antes de suspender su servicio, pero no se asume ninguna obligación de hacerlo.

El uso de más de 50 000 inodes en cualquier cuenta, potencialmente puede causar la suspensión del servicio. Las cuentas que superen los 50 000 inodes serán automáticamente eliminadas de nuestras copias de seguridad para evitar un sobre uso. Cada archivo (una página web, archivo de imagen, correo electrónico, etc...) en la cuenta del Cliente utiliza un inode. Las cuentas que superen ligeramente los límites de inodes es poco probable que se suspendan, sin embargo, las cuentas que constantemente crean y eliminan un gran número de archivos de forma regular, tienen cientos de miles de archivos, o causen daños en el sistema de archivos pueden ser marcadas para revisión y/o suspensión.