Tutorial sobre el uso de nuestro método de pago para cubanos a través de Transfermovil

Aceptamos pagos desde Cuba mediante la aplicación de ETECSA: Transfermovil

 

No tengo Transfermovil ¿Cómo obtenerlo?

Para hacer uso de Transfermovil debe acercarse a la sucursal más cercana a usted de Banco Popular de Ahorros, Banco Metropolitano o Banco de Crédito y Comercio en Cuba, donde podrá obtener la cuenta asociada a tarjeta magnética y la aplicación Transfermovil. Más detalles sobre cómo obtener Transfermovil los puede obtener en su página oficial.

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PASOS A SEGUIR PARA COMPLETAR SU PAGO:

1. Abra la aplicación Transfermovil en su teléfono:

En dependencia de como tenga configurada la aplicación le aparecerán en la pantalla de inicio varios iconos de acceso directo. Pero para ser más detallados vamos a indicarles todos los pasos a seguir obviando estos iconos de acceso directo que al familiarizarse con la aplicación podrá utilizar luego. En resumen cumplen la misma función.

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2. Seleccione el menú:

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3. Seleccione el banco al que pertenece su cuenta (BPA, BANDEC o Metropolitano).

Pueden existir ligeras diferencias en el formulario de hacer transferencias entre un banco y otro pero en principio el funcionamiento es el mismo para cualquiera de los 3 bancos. Explicaremos en el ejemplo con el banco Metropolitano pero esto aplica para los otros dos bancos (BPA y BANDEC).

 

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4. Luego de seleccionado su banco se mostrará la sección correspondiente al banco seleccionado. Entonces proceda a autenticarse ingresando su clave secreta:

 

 

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5. Espere el SMS del banco en el que confirma que se ha autenticado correctamente.

6. Una vez autenticado debe ir a la sección "Operaciones" y al mostrarse esta sección debe ir a "Transfererir Efectivo" ("Transferencia" si es BPA o BANDEC):

 

 

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7. Se mostrará el formulario de la aplicación para efectuar un pago (transferencia). Ahí vamos a seleccionar el icono que inciará el escáner de "Código QR":

 

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8. Transfermovil estará listo para leer el código QR de su factura en Hosting del Caribe. Proceda a leer este código con su aplicación.

 

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IMPORTANTE: NO MODIFIQUE NI EL NUMERO DE CUENTA NI EL NUMERO DE TELEFONO QUE APARECERÁ EN SU TRANSFERMOVIL UNA VEZ ESCANEADO EL CODIGO QR. ESTO GARANTIZA QUE SU PAGO SEA RECIBIDO Y COMPLETADO CORRECTAMENTE. SI USTED MODIFICA EN CUALQUIER FORMA LA INFORMACION DE LA LECTURA REALIZADA, SU PAGO FALLARA YA QUE SI MODIFICA EL NUMERO DE CUENTA ENTONCES SU PAGO SE ENVIARA A OTRA CUENTA Y SI MODIFICA EL NUMERO DE TELEFONO PARA LA NOTIFICACION ENTONCES NO RECIBIREMOS LA NOTIFICACION REQUERIDA PARA LOCALIZAR SU PAGO.

IMPORTANTE: NO GUARDE EL NÚMERO DE CUENTA YA QUE PUEDE CAMBIAR PROXIMAMENTE. SIEMPRE PROCEDA A ESCANEAR EL CODIGO QR DE SU FACTURA, NO GUARDE LOS DATOS DEL PAGO PORQUE ESTA INFORMACION PUEDE VARIAR DE UNA FACTURA A LA OTRA!!!

 

 

 

9. Ingrese el monto a pagar en dependencia de la moneda de su tarjeta. en su factura se informan la cantidad a pagar en CUP y la cantidad a pagar en CUC. Debe seleccionar una de las dos, la que se aplique a su caso según el tipo de moneda de su cuenta. En este ejemplo hipotético supongamos que su cuenta es en CUP y que la cantidad a pagar son 250.00 CUP, entonces ingresaríamos el valor del monto a pagar (250.00) y el tipo de moneda (CUP):

 

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10. Seleccionaremos en el Tipo de cuenta a operar, la moneda CUP de su cuenta (porque en este ejemplo asumimos que su cuenta era en CUP, en caso de que su cuenta sea en CUC, seleccione CUC y el banco descontará de su cuenta en CUC el monto correspondiente al cambio de moneda CUP)

 

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11. Todo listo. Pulse en ACEPTAR y envíe su pago.

 

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12. Recibirá un SMS de confirmación del banco. De este SMS que recibirá, debe copiar el número de la transacción.

 

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13. Asegúrese de haber copiado correctamente el número de transacción y proceda a ingresarlo en su factura y haga click en el botón Pagar Ahora en su factura y confirme el pago.

 

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14. Eso es todo. Al seguir estos pasos habrá completado el proceso y en muy breve tiempo su pago será procesado.

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