Aceptamos pagos desde Cuba mediante la aplicación de ETECSA: Transfermovil
No tengo Transfermovil ¿Cómo obtenerlo?
Para hacer uso de Transfermovil debe acercarse a la sucursal más cercana a usted de Banco Popular de Ahorros, Banco Metropolitano o Banco de Crédito y Comercio en Cuba, donde podrá obtener la cuenta asociada a tarjeta magnética y la aplicación Transfermovil. Más detalles sobre cómo obtener Transfermovil los puede obtener en su página oficial.
PASOS A SEGUIR PARA COMPLETAR SU PAGO:
1. Abra la aplicación Transfermovil en su teléfono:
En dependencia de como tenga configurada la aplicación le aparecerán en la pantalla de inicio varios iconos de acceso directo. Pero para ser más detallados vamos a indicarles todos los pasos a seguir obviando estos iconos de acceso directo que al familiarizarse con la aplicación podrá utilizar luego. En resumen cumplen la misma función.
2. Seleccione el menú:
3. Seleccione el banco al que pertenece su cuenta (BPA, BANDEC o Metropolitano).
Pueden existir ligeras diferencias en el formulario de hacer transferencias entre un banco y otro pero en principio el funcionamiento es el mismo para cualquiera de los 3 bancos. Explicaremos en el ejemplo con el banco Metropolitano pero esto aplica para los otros dos bancos (BPA y BANDEC).
4. Luego de seleccionado su banco se mostrará la sección correspondiente al banco seleccionado. Entonces proceda a autenticarse ingresando su clave secreta:
5. Espere el SMS del banco en el que confirma que se ha autenticado correctamente.
6. Una vez autenticado debe ir a la sección "Operaciones" y al mostrarse esta sección debe ir a "Transfererir Efectivo" ("Transferencia" si es BPA o BANDEC):
7. Se mostrará el formulario de la aplicación para efectuar un pago (transferencia). Ahí vamos a seleccionar el icono que inciará el escáner de "Código QR":
8. Transfermovil estará listo para leer el código QR de su factura en Hosting del Caribe. Proceda a leer este código con su aplicación.
IMPORTANTE: NO MODIFIQUE NI EL NUMERO DE CUENTA NI EL NUMERO DE TELEFONO QUE APARECERÁ EN SU TRANSFERMOVIL UNA VEZ ESCANEADO EL CODIGO QR. ESTO GARANTIZA QUE SU PAGO SEA RECIBIDO Y COMPLETADO CORRECTAMENTE. SI USTED MODIFICA EN CUALQUIER FORMA LA INFORMACION DE LA LECTURA REALIZADA, SU PAGO FALLARA YA QUE SI MODIFICA EL NUMERO DE CUENTA ENTONCES SU PAGO SE ENVIARA A OTRA CUENTA Y SI MODIFICA EL NUMERO DE TELEFONO PARA LA NOTIFICACION ENTONCES NO RECIBIREMOS LA NOTIFICACION REQUERIDA PARA LOCALIZAR SU PAGO.
IMPORTANTE: NO GUARDE EL NÚMERO DE CUENTA YA QUE PUEDE CAMBIAR PROXIMAMENTE. SIEMPRE PROCEDA A ESCANEAR EL CODIGO QR DE SU FACTURA, NO GUARDE LOS DATOS DEL PAGO PORQUE ESTA INFORMACION PUEDE VARIAR DE UNA FACTURA A LA OTRA!!!
9. Ingrese el monto a pagar en dependencia de la moneda de su tarjeta. en su factura se informan la cantidad a pagar en CUP y la cantidad a pagar en CUC. Debe seleccionar una de las dos, la que se aplique a su caso según el tipo de moneda de su cuenta. En este ejemplo hipotético supongamos que su cuenta es en CUP y que la cantidad a pagar son 250.00 CUP, entonces ingresaríamos el valor del monto a pagar (250.00) y el tipo de moneda (CUP):
10. Seleccionaremos en el Tipo de cuenta a operar, la moneda CUP de su cuenta (porque en este ejemplo asumimos que su cuenta era en CUP, en caso de que su cuenta sea en CUC, seleccione CUC y el banco descontará de su cuenta en CUC el monto correspondiente al cambio de moneda CUP)
11. Todo listo. Pulse en ACEPTAR y envíe su pago.
12. Recibirá un SMS de confirmación del banco. De este SMS que recibirá, debe copiar el número de la transacción.
13. Asegúrese de haber copiado correctamente el número de transacción y proceda a ingresarlo en su factura y haga click en el botón Pagar Ahora en su factura y confirme el pago.