Si pese a tener los datos correctos no puede acceder a su panel de control es debido a que su conexión a internet tiene el puerto 2083 cerrado. Este puerto puede estar cerrado por varias razones. Algunas son:
- Está usando un Firewall que bloquea el puerto
- Está usando una conexión vía Proxy que no le permite navegar por el puerto 2082
- Algunos Antivirus pueden bloquear este puerto.
- Su router está configurado para cerrar el puerto.
- Su proveedor de Internet tiene cerrado el puerto.
Este problema es de fácil solución, lo único que hay que hacer es volver a abrir el puerto para la navegación y el acceso al panel de control se restaurará de inmediato. Este problema suele surgir cuando la conexión a internet se realiza a través de una red, quizás a través de la red de la empresa.
Para solucionar el problema deberá contactar con su administrador de red, o leer los manuales del software que pudiera estar bloqueando el puerto. Si identifica que el problema es de su proveedor de Internet contacte con él para que puedan abrir este puerto para su navegación.
La segunda razón por la que es posible no tener acceso al panel de control es debido a que su nombre de dominio no este apuntando a nuestros servidores.
Esto ocurre cuando los cambios de dns no se han efectuado o son muy recientes.
Si necesita acceder a su panel de control en esta situación, debe hacerlo a través de la dirección ip de su servidor. La estructura de acceso es:
https://direccionip:2083
Otras vías de acceso:
http://cpanel.sudominio.com
https://cpanel.sudominio.com
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